English translation for this page is currently unavailable. We are working on it, stay tuned!
ขออภัย
คุณยังไม่สามารถดูประกาศนี้ได้ในขณะนี้
คุณยังไม่สามารถดูประกาศนี้ได้ในขณะนี้
1 / 1
รายละเอียดสินค้า
ดร.วันทนา ปทุมอนันต์ช่วยตอบโจทย์ปัญหาพนักงานขาดบุคลิกภาพในการเข้าถึงลูกค้าพนักงานคือตัวแทนขององค์กรที่สื่อสารกับลูกค้าผ่านบุคลิกภาพของพนักงานในการให้บริการให้บริการบุคคลไม่เคยรู้จักหรือพบเห็นกันมาก่อนจะเกิดความประทับใจเมื่อแรกพบได้เมื่อบุคลิกภาพที่แสดงออกมาสู่สายตาของผู้รับบริการนั้นถูกต้อง เหมาะสมและสร้างสรรค์ ผ่านทางการสื่อสาร ซึ่งเรียกว่า ภาษาพูด (Verbal ) และ ภาษากาย (Non-Verbal) แต่ถ้าการแสดงออกนั้นไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม และไม่สร้างสรรค์ ทั้งทางด้านพฤติกรรมที่ไม่เรียบร้อย การแต่งตัวที่ไม่สุภาพ การส่งสายตามองลูกค้าด้วยหางตา การวางตัวไม่อ่อนน้อม การพูดจาไร้หางเสียง น้ำเสียงห้วน ซึ่งเกิดจากทัศนคติเชิงลบที่มีต่อลูกค้า ขาดการคิดสร้างสรรค์ ขาดการใช้ใจในการบริการ (Service Mind)การแสดงพฤติกรรมเหล่านี้ทั้ง ก่อนพบลูกค้า ระหว่างพบลูกค้า และหลังพบลูกค้า ล้วนส่งผลต่อความรู้สึกของลูกค้า การสูญเสียลูกค้า สูญเสียยอดขาย และกระทบต่อความเจริญก้าวหน้าของธุรกิจอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการเสริมสร้างบุคลิกภาพการเข้าถึงลูกค้าอย่างเป็นเลิศ ด้วยแนวคิดทางจิตวิทยาที่ช่วยเสริมสร้างความ ตระหนักรู้ เข้าใจ และยอมรับ ถึงความสำคัญจำเป็นและประโยชน์ ของ “บุคลิกภาพในการเข้าถึงลูกค้า” โดยต้องเริ่มจากภายในตัวของพนักงานเอง(Inside Development) เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดของการพัฒนาบุคลิกภาพ (ซึ่งไม่มีใครสามารถเปลี่ยนแปลงใครได้ …ถ้าในใจเขาไม่ยอม) การวิเคราะห์บุคลิกภาพ (ตัวเรา) เพื่อให้รู้จักตัวตนที่แท้จริงของเราด้วยการค้นหาและส่งเสริมจุดเด่น พัฒนาจุดด้อย (Self Analysis) และการวิเคราะห์บุคลิกภาพ (ลูกค้า) (Personal Analysis) เพื่อช่วยให้เราสามารถ เข้าใจ ถึงลักษณะพฤติกรรม (Customer Behavior) และสามารถปรับพฤติกรรมของเราให้สอดคล้องเหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้ ซึ่งเป็นการเรียนรู้(Learning) การเข้าใจความต้องการของแต่ละบุคคล(ลูกค้า) ที่มีความแตกต่างกัน เสริมสร้างทัศนคติด้านบวก (Positive Attitude) ก่อให้เกิดเทคนิค วิธีการ หรือ ศิลปะ ความคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking) ในการสื่อสาร การบริการด้วยใจ (Service Mind) ในทุกๆด้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้งานที่มีประสิทธิผล และคน(พนักงาน)ก็มีความสุข ซึ่งเป็นวัตถุประสงค์หลักของทุกองค์กร อันจะนำมาซึ่งความเจริญก้าวหน้าอย่างยั่งยืนขององค์กรต่อไปวิธีการสัมมนา : บรรยายเนื้อหาที่ทำให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกคิด ทำกิจกรรม( Workshop )เพื่อพัฒนาบุคลิกภาพของตนให้เหมาะสมกับลูกค้าโดยผ่านการเล่าเรื่องและยกตัวอย่าง (Case study) และ VDO ให้ผู้อบรมได้เรียนรู้อย่างสนุกสนานวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม1)เพื่อเสริมสร้างความรู้เรื่องความสำคัญของของบุคลิกภาพที่ถูกต้อง..เหมาะสม..ของลูกค้า2)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ตระหนักถึงคุณค่าที่แท้จริง ( Self-esteem ) ของการเป็นพนักงานที่ดีเลิศ3)เพื่อเสริมสร้างคุณลักษณะการบริการที่สามารถเข้าถึงใจลูกค้าอย่างดีเยี่ยมด้วย(Service Mind)4)เพื่อเสริมสร้างทัศนคติด้านบวก (Positive Attitude)5)เพื่อเสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ (Creative thinking)6)เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้นำความรู้ในเรื่องการเสริมสร้างบุคลิกภาพในการเข้าถึงลูกค้าอย่างเป็นเลิศไปปรับใช้ ประยุกต์ใช้กับงานที่ทำอยู่ได้อย่างเหมาะสมมีประสิทธิภาพ
Course Outlined สงวนลิขสิทธิ์ โดยดร.วันทนา ปทุมอนันต์ ห้ามผู้ใดคัดลอกหรือดัดแปลงเนื้อหา โดยมิได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการระยะเวลาในการจัดฝึกอบรม 1 วันขอขอบคุณที่ท่าน ได้ให้โอกาสในการนำเสนอ และหวังเป็นอย่างยิ่งในการให้บริการเพื่อการพัฒนาบุคลากรในองค์กรของท่าน.
***ยินดีเปิดรับอบรมสัมมนาแบบ Public training จำนวนขั้นต่ำ 10 ท่านอัตราค่าอบรมสัมมนา (บาท/ท่าน) ราคา 2,900 ฿ เท่านั้น1.ชำระ ก่อนวันอบรม ชำระโดย เช็ค/โอน/ เงินสด (ราคานี้ยังไม่รวม VAT 7%)
อัตราค่าลงทะเบียนรวม ดังนี้ (FREE)1. เอกสารประกอบการอบรม+(ชุดกิฟต์เซต MT)2. ใบรับรองการอบรม Certificate #ผู้สัมมนานำส่งชื่อ-นามสกุล เป็นภาษาอังกฤษ ต้องแจ้งชื่อบริษัทและที่อยู่ที่ถูกต้องเพื่อออกเอกสารใบเสร็จที่ถูกต้อง#3.อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟการชำระเงินค่าอบรมสัมมนา1.โอนเงิน/ฝากเช็ค (เช็คสั่งจ่าย ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)ชื่อบัญชี บริษัท มาสเตอร์ เทรนนิ่งบัญชีออมทรัพย์เลขที่ 042−2−37251−6 (042-เยาวราช)2. สแกนไฟล์ Pay in slip ค่าอบรม ส่งที่ [email protected]ช่องทางการติดต่อhttp://www.mastertraining2018.com สอบถามรายระเอียดข้อมูลเพิ่มปรึกษาฟรีติดต่อสำรองบัตรที่นั่งด่วนได้ที่CRM mastertraining 2018 ณัฐภัสสร ตันติพงษ์ชัย(สาลี่)โทร.02 – 226‑5734,088 – 356-4565 [email protected]อ่านเพิ่มเติม
Course Outlined สงวนลิขสิทธิ์ โดยดร.วันทนา ปทุมอนันต์ ห้ามผู้ใดคัดลอกหรือดัดแปลงเนื้อหา โดยมิได้รับอนุญาตอย่างเป็นทางการระยะเวลาในการจัดฝึกอบรม 1 วันขอขอบคุณที่ท่าน ได้ให้โอกาสในการนำเสนอ และหวังเป็นอย่างยิ่งในการให้บริการเพื่อการพัฒนาบุคลากรในองค์กรของท่าน.
***ยินดีเปิดรับอบรมสัมมนาแบบ Public training จำนวนขั้นต่ำ 10 ท่านอัตราค่าอบรมสัมมนา (บาท/ท่าน) ราคา 2,900 ฿ เท่านั้น1.ชำระ ก่อนวันอบรม ชำระโดย เช็ค/โอน/ เงินสด (ราคานี้ยังไม่รวม VAT 7%)
อัตราค่าลงทะเบียนรวม ดังนี้ (FREE)1. เอกสารประกอบการอบรม+(ชุดกิฟต์เซต MT)2. ใบรับรองการอบรม Certificate #ผู้สัมมนานำส่งชื่อ-นามสกุล เป็นภาษาอังกฤษ ต้องแจ้งชื่อบริษัทและที่อยู่ที่ถูกต้องเพื่อออกเอกสารใบเสร็จที่ถูกต้อง#3.อาหาร เครื่องดื่ม น้ำชา กาแฟการชำระเงินค่าอบรมสัมมนา1.โอนเงิน/ฝากเช็ค (เช็คสั่งจ่าย ธนาคารทหารไทย จำกัด (มหาชน)ชื่อบัญชี บริษัท มาสเตอร์ เทรนนิ่งบัญชีออมทรัพย์เลขที่ 042−2−37251−6 (042-เยาวราช)2. สแกนไฟล์ Pay in slip ค่าอบรม ส่งที่ [email protected]ช่องทางการติดต่อhttp://www.mastertraining2018.com สอบถามรายระเอียดข้อมูลเพิ่มปรึกษาฟรีติดต่อสำรองบัตรที่นั่งด่วนได้ที่CRM mastertraining 2018 ณัฐภัสสร ตันติพงษ์ชัย(สาลี่)โทร.02 – 226‑5734,088 – 356-4565 [email protected]อ่านเพิ่มเติม
- สภาพสินค้าไม่มีเงื่อนไข
- ลงขายเมื่อ25 มิ.ย. 2561 12:36 น.
- ตำแหน่งประกาศลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร
- หมายเลขประกาศ339431581
กรุณาอย่าโอนเงินไม่ว่ากรณีใดๆ
หากต้องการโอนเงินหรือมัดจำล่วงหน้าตรวจสอบบัญชีคนโกง ที่นี่
หากต้องการโอนเงินหรือมัดจำล่วงหน้าตรวจสอบบัญชีคนโกง ที่นี่
สินค้าที่คุณอาจจะสนใจ'
ดูเพิ่มเติม
รับผลิตสื่อสิ่งพิมพ์ทุกชนิดครบวงจร ราคาถูกที่สุดในประเทศ
ยานนาวา กรุงเทพมหานคร฿ 5
โปรเจคเตอร์ ให้เช่า เชียงใหม่ Projector
เมืองเชียงใหม่ เชียงใหม่฿ 1,200
สอนเปียโนสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ เรียนรู้ง่ายเป็นเร็วทั้งทฤษฎีและปฏิบัติโทร. 082-4533818
คลองสามวา กรุงเทพมหานคร฿ 500
ภาษาจิตเปลี่ยนชีวิต วิธีลงโปรแกรมจิตอย่างรวดเร็วเพื่อความสมปรารถนาในทุกสิ่ง
เมืองยโสธร ยโสธร฿ 159
สอนเป่าคลาริเน็ตกับเทคนิคง่ายๆเป็นเร็ว T.098-8749936
คลองสามวา กรุงเทพมหานคร฿ 500
รับสอนเป่าแซ็กโซโฟน ฟลุต คลาริเน็ต ขั้นพื้นฐานจนถึงระดับมืออาชีพ เรียนรู้ง่ายเป็นเร็วT.098-8749936
คลองสามวา กรุงเทพมหานคร฿ 500
นำเข้า ส่งออก 101
จตุจักร กรุงเทพมหานคร฿ 8,000
รับสอนคอมพื้นฐาน โชคชัย4 ลาดพร้าว วังหิน รัชดา จุตจักร
ลาดพร้าว กรุงเทพมหานคร฿ 450
บริการสอนสูตรกาแฟสด
ราษฎร์บูรณะ กรุงเทพมหานคร฿ 3,500
ปิดงบการเงิน(ภาคปฎิบัติ)
สวนหลวง กรุงเทพมหานคร-
เรียนเปียโนกับครูจบเอกเปียโน สอบเกรดเปียโน แข่งเปียโน
สายไหม กรุงเทพมหานคร฿ 600
คำค้นหาที่เกี่ยวข้อง
เกี่ยวกับ kaidee
ศูนย์ช่วยเหลือ
ติดต่อเรา
บริษัท จูอาโล่ มาร์เก็ตเพลส จำกัดเลขที่ 191/22-25 อาคารซีทีไอ ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตยกรุงเทพมหานคร 1011002-119-5000[email protected]
เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
