English translation for this page is currently unavailable. We are working on it, stay tuned!
Insurance Tele-Sales Supervisor Manager - หัวหน้างานฝ่ายขายประกันทางโทรศัพท์
สาทร กรุงเทพมหานคร
บริษัทRabbit Care
ที่อยู่สาทร กรุงเทพมหานคร
ประเภทงานงานประจำ
รายละเอียดงาน
ประเภทงานงานประจำ
เงินเดือนรายเดือน
รายละเอียดสินค้า
Responsibilities/ความรับผิดชอบ:1.Team Leadership: Providing guidance, coaching, and support to the telesales team to achieve sales targets.ความเป็นผู้นำทีม: ให้คำแนะนำ ฝึกสอน และสนับสนุนทีมงานฝ่ายขายทางโทรศัพท์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายการขาย2. Product Knowledge: Ensuring the telesales team has in-depth knowledge of various insurance products, policies, and coverage details.ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์: การดูแลให้ทีมงานฝ่ายขายทางโทรศัพท์มีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประกันภัย กรมธรรม์ และรายละเอียดความคุ้มครองต่างๆ3. Performance Monitoring: Tracking individual and team performance, analyzing sales data, and implementing strategies to improve results.การตรวจสอบประสิทธิภาพ: ติดตามประสิทธิภาพของบุคคลและทีม การวิเคราะห์ข้อมูลการขาย และการนำกลยุทธ์ไปใช้เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางการขาย4. Training and Development: Conducting training sessions to enhance the skills of telesales agents and keeping them updated on products or services of the company.การฝึกอบรมและการพัฒนา: ดำเนินการฝึกอบรมพนักงานภายในทีม เพื่อเพิ่มทักษะของตัวแทนฝ่ายขายทางโทรศัพท์และคอยอัปเดตผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆของบริษัท5. Workflow Management: Planning and organizing the workflow, ensuring efficient operation, and maintaining high levels of productivity.การจัดการเวิร์กโฟลว์: การวางแผนและจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ รับประกันการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพ และรักษาประสิทธิภาพในงานอย่างสม่ำเสมอ6. Quality Assurance: Monitoring and evaluating calls to ensure adherence to company policies, sales techniques, and customer service standards.การประกันคุณภาพ: ติดตามและประเมินผลการโทรของพนักงาร เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามนโยบายของบริษัท เทคนิคการขาย และมาตรฐานการบริการลูกค้า7. Reporting: Generating and presenting regular reports on team performance, highlighting achievements and areas for improvement.การรายงาน: การสร้างและนำเสนอรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมงานอยู่เป็นประจำ เน้นความสำเร็จและสิ่งที่ควรปรับปรุง8. Motivation: Keeping the team motivated and engaged, fostering a positive work environment.แรงจูงใจ: กระตุ้นให้ทีมงานมีแรงจูงใจและมีส่วนร่วม ส่งเสริมสภาพแวดล้อมในการทำงานเชิงบวก9. Client Relationship Management: Overseeing strategies to build and maintain strong relationships with clients, fostering client loyalty and retention.การจัดการลูกค้าสัมพันธ์: การกำกับดูแลกลยุทธ์ในการสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้า ส่งเสริมความภักดีและการรักษาฐานลูกค้าของบริษัท10. Across Team Relationship Management: Collaborating with other departments to address customer concerns and improve overall customer satisfaction.การจัดการความสัมพันธ์ระหว่างทีม: ให้ความร่วมมือกับแผนกอื่นๆ เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของลูกค้าและปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า
Qualifications/คุณสมบัติ:1. Bachelor's degree in Business Administration, Marketing,Communications, or a related field.วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง2. Minimum of 5-7 years of experience in telesales or a similar sales role, with at least 2 years in a supervisory or management capacity.มีประสบการณ์อย่างน้อย 5-7 ปีในด้านงานขายผ่านทางโทรศัพท์หรือบทบาทการขายที่คล้ายกัน โดยต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในด้านการบริหารจัดการ3. Excellent communication and interpersonal skills to effectively lead a team and interact with clients.มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม เพื่อเป็นผู้นำทีมและโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ4. Strong sales skills, including the ability to close deals, negotiate, and persuade.มีทักษะการขายที่แข็งแกร่ง รวมถึงความสามารถในการปิดการขาย การเจรจา และการโน้มน้าวใจ5. Ability to analyze sales data and market trends to inform strategies.มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลการขายและแนวโน้มของตลาดเพื่อแจ้งกลยุทธ์6. Strong organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and manage multiple projects simultaneously.มีทักษะการจัดการองค์กรและการบริหารเวลาที่ดี พร้อมความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงานและบริหารหลายๆงานได้ในเวลาเดียวกัน7. Leadership skills, with the ability to motivate and inspire a team.มีทักษะความเป็นผู้นำ พร้อมความสามารถในการจูงใจและสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม8. Goal-oriented, with a focus on achieving sales targets and driving team performance.มุ่งเน้นที่เป้าหมายการขายและการขับเคลื่อนประสิทธิภาพของทีมงาน9. Strong problem-solving skills, with a creative approach to overcoming obstacles and improving processes.มีทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง พร้อมแนวทางที่สร้างสรรค์ในการเอาชนะอุปสรรคและปรับปรุงกระบวนการในการทำงาน10. Commitment to excellent customer service, with a focus on building long-term relationships with clients.มุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
คำถามจากผู้ประกอบการใบสมัครของคุณจะประกอบด้วยคำถามต่อไปนี้:• สิทธิในการทำงานของคุณในประเทศไทยตรงกับตัวเลือกด้านล่างใดมากที่สุด• เงินเดือนที่คาดหวังของคุณคือเท่าไหร่• คุณมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายกี่ปี• คุณมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าหรือไม่• คุณมีประสบการณ์ในตำแหน่งที่ต้องใช้ทักษะด้านบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหรือไม่• คุณสามารถสื่อสารภาษาใดได้อย่างคล่องแคล่ว• คุณเคยใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ใดบ้าง• คุณมีประสบการณ์ด้านงานขายหรือไม่อ่านเพิ่มเติม
Qualifications/คุณสมบัติ:1. Bachelor's degree in Business Administration, Marketing,Communications, or a related field.วุฒิปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด การสื่อสาร หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง2. Minimum of 5-7 years of experience in telesales or a similar sales role, with at least 2 years in a supervisory or management capacity.มีประสบการณ์อย่างน้อย 5-7 ปีในด้านงานขายผ่านทางโทรศัพท์หรือบทบาทการขายที่คล้ายกัน โดยต้องมีประสบการณ์อย่างน้อย 2 ปีในด้านการบริหารจัดการ3. Excellent communication and interpersonal skills to effectively lead a team and interact with clients.มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม เพื่อเป็นผู้นำทีมและโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ4. Strong sales skills, including the ability to close deals, negotiate, and persuade.มีทักษะการขายที่แข็งแกร่ง รวมถึงความสามารถในการปิดการขาย การเจรจา และการโน้มน้าวใจ5. Ability to analyze sales data and market trends to inform strategies.มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลการขายและแนวโน้มของตลาดเพื่อแจ้งกลยุทธ์6. Strong organizational and time management skills, with the ability to prioritize tasks and manage multiple projects simultaneously.มีทักษะการจัดการองค์กรและการบริหารเวลาที่ดี พร้อมความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญของงานและบริหารหลายๆงานได้ในเวลาเดียวกัน7. Leadership skills, with the ability to motivate and inspire a team.มีทักษะความเป็นผู้นำ พร้อมความสามารถในการจูงใจและสร้างแรงบันดาลใจให้กับทีม8. Goal-oriented, with a focus on achieving sales targets and driving team performance.มุ่งเน้นที่เป้าหมายการขายและการขับเคลื่อนประสิทธิภาพของทีมงาน9. Strong problem-solving skills, with a creative approach to overcoming obstacles and improving processes.มีทักษะการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง พร้อมแนวทางที่สร้างสรรค์ในการเอาชนะอุปสรรคและปรับปรุงกระบวนการในการทำงาน10. Commitment to excellent customer service, with a focus on building long-term relationships with clients.มุ่งมั่นในการให้บริการลูกค้าที่เป็นเลิศ โดยมุ่งเน้นการสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า
คำถามจากผู้ประกอบการใบสมัครของคุณจะประกอบด้วยคำถามต่อไปนี้:• สิทธิในการทำงานของคุณในประเทศไทยตรงกับตัวเลือกด้านล่างใดมากที่สุด• เงินเดือนที่คาดหวังของคุณคือเท่าไหร่• คุณมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้จัดการฝ่ายขายกี่ปี• คุณมีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าหรือไม่• คุณมีประสบการณ์ในตำแหน่งที่ต้องใช้ทักษะด้านบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหรือไม่• คุณสามารถสื่อสารภาษาใดได้อย่างคล่องแคล่ว• คุณเคยใช้งานโปรแกรม Microsoft Office ใดบ้าง• คุณมีประสบการณ์ด้านงานขายหรือไม่อ่านเพิ่มเติม
รูปภาพ
- ลงประกาศเมื่อ15 ก.พ. 2567 09:59 น.
- หมายเลขประกาศ369134203
เกี่ยวกับ kaidee
ศูนย์ช่วยเหลือ
ติดต่อเรา
บริษัท จูอาโล่ มาร์เก็ตเพลส จำกัดเลขที่ 191/22-25 อาคารซีทีไอ ทาวเวอร์ ชั้น 26 ถนนรัชดาภิเษก แขวงคลองเตย เขตคลองเตยกรุงเทพมหานคร 1011002-119-5000[email protected]
เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีขึ้น
